Best­no­ten für die Spar­kas­se

Zusammenfassung in einfacher Sprache

Die Kundenzufriedenheit ist für die Sparkasse Feldkirchen sehr wichtig. Eine Umfrage von Integra bestätigte, dass die Kunden, vor allem Unternehmer und Freiberufler, sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der Bank sind. Die Sparkasse erhielt Bestnoten in Bereichen wie Beratung, Kundenkontakt und Weiterempfehlungen.Das Team der Sparkasse freut sich, dass viele Neukunden durch persönliche Empfehlungen kommen. Besonders hervorgehoben werden die Qualität der Beratungsgespräche und die hohe Prozessqualität bei Bankgeschäften. Der Vorstandsvorsitzende Gerhard Greimer betont, dass die Kundenloyalität hoch ist und kaum jemand über einen Bankwechsel nachdenkt.Die Sparkasse bietet faire Preise und unterstützt die regionale Wirtschaft. Um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern, soll das Beratungsteam ständig erweitert werden. Menschen, die interessiert und motiviert sind, können sich beim Kommerzteam bewerben. Bewerbungen sind jederzeit willkommen.
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Die Kun­den­zu­frie­den­heit hat in der Spar­kas­se Feld­kir­chen obers­te Prio­ri­tät – und eine aktu­el­le Umfra­ge unter Unter­neh­mern und Frei­be­ruf­lern bestä­tigt die­sen Anspruch mit Best­no­ten. Die vom Markt­for­schungs­in­sti­tut „Inte­gral“ durch­ge­führ­te Befra­gung zeigt her­aus­ra­gen­de Ergeb­nis­se in den Berei­chen Zufrie­den­heit, Loya­li­tät, Kun­den­kon­takt und Wei­ter­emp­feh­lung. Ein kla­rer Beleg für die erfolg­rei­che Kun­den­be­treu­ung, der das Team der Spar­kas­se Feld­kir­chen mit Stolz erfüllt.

„Die Wert­schät­zung unse­rer Kun­den und das äußerst posi­ti­ve Feed­back ist eine fun­dier­te Bestä­ti­gung für die Arbeit unse­res Teams“, kom­men­tiert Kom­merz­kun­den-Bereichs­lei­ter Ste­fan Sab­it­zer.

Hohe Wei­ter­emp­feh­lungs­ra­te

Die aktu­el­len Umfra­ge­wer­te bestä­ti­gen die Stär­ken des gesam­ten Teams in Hin­blick auf die per­sön­li­che Kun­den­be­ra­tung und die geleb­te Nähe zum Kun­den. Beson­ders her­vor­ge­ho­ben wird u. a. die außer­or­dent­li­che Qua­li­tät der Bera­tungs­ge­sprä­che und die eben­so hohe Pro­zess­qua­li­tät bei der Abwick­lung aller Bank­ge­schäf­te. Erfreut zeigt sich die Spar­kas­se Feld­kir­chen aber auch über die außer­or­dent­lich hohe Wei­ter­emp­feh­lungs­ra­te.

„Schon seit Jah­ren ver­zeich­net unser Insti­tut gro­ße Zuwachs­ra­ten bei der Neu­kun­den­ge­win­nung. In Zei­ten hoher Trans­pa­renz und vie­ler ver­schie­de­ner Online-Ange­bo­te freu­en wir uns sehr, dass vie­le Neu­kun­den durch eine per­sön­li­che Emp­feh­lung den Weg zu uns fin­den. Jeder zwei­te Fir­men­kun­de emp­fiehlt uns wei­ter“, berich­tet Mar­kus Nie­der­bich­ler.

Bir­git Wal­ze, Georg Del­leme­sch­nig, Rebek­ka Ort­ner, BL Ste­fan Sab­it­zer, Micha­el Grei­er, Mar­kus Nie­der­bich­ler und Vor­stands­vor­sit­zen­der Ger­hard Grei­mer (von links)

© Spar­kas­se Feld­kir­chen

Sta­bi­li­tät und Sicher­heit

Durch die viel­fäl­ti­gen Finan­zie­rungs­an­ge­bo­te und unter­stützt und för­dert das Insti­tut nicht nur die Geschäfts­part­ner in der Wirt­schaft, son­dern trägt auch wesent­lich zur Wert­schöp­fung in der Regi­on bei und sichert damit vie­le Arbeits­plät­ze. Zudem punk­tet die Bank mit einer fai­ren Preis­struk­tur und Hand­schlag­qua­li­tät. Vor­stands­vor­sit­zen­der Ger­hard Grei­mer dazu: „Jetzt haben wir die Bestä­ti­gung, dass sich die Qua­li­tät auf einem sehr hohen Niveau befin­det. Unse­re Kun­den blei­ben uns treu. Kaum jemand der befrag­ten Kun­den hat über einen Bank­wech­sel nach­ge­dacht. Die Wech­sel­be­reit­schaft unse­rer Kun­den liegt im nied­ri­gen ein­stel­li­gen Pro­zent­be­reich.“

Team wird fort­lau­fend erwei­tert

Ganz im Sin­ne der Kun­den­zu­frie­den­heit ist die Spar­kas­se Feld­kir­chen bestrebt, das enga­gier­te Bera­tungs­team im Sek­tor Kom­merz­kun­den stän­dig zu erwei­tern. Inter­es­sier­te und moti­vier­te Per­so­nen sind des­halb auf­ge­for­dert, sich dem Kom­merz­team anzu­schlie­ßen. Bewer­bun­gen sind jeder­zeit will­kom­men.